Kami di kaya918 mengambil serius privasi setiap ahli. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda – tiada bahasa undang-undang yang mengelirukan, cuma maklumat yang lurus dan jujur.
Komitmen Privasi Kami
Dasar privasi kami dibina di atas enam prinsip teras yang memastikan data anda sentiasa dikendalikan dengan cara yang bertanggungjawab dan telus.
Kami sentiasa memaklumkan kepada anda dengan jelas tentang data apa yang kami kumpulkan, mengapa kami memerlukannya dan bagaimana ia akan digunakan. Tiada agenda tersembunyi, tiada pengumpulan data diam-diam.
Data yang dikumpulkan hanya digunakan untuk tujuan yang telah dinyatakan – mengendalikan akaun anda, memproses transaksi, meningkatkan perkhidmatan dan memastikan keselamatan platform.
Penyulitan SSL 256-bit, kawalan akses berlapis, pemantauan keselamatan berterusan dan audit keselamatan berkala memastikan data anda terlindung dari akses tidak sah.
Anda berhak mengakses, membetulkan dan memohon pemadaman data anda pada bila-bila masa. Kawalan tetap di tangan anda – bukan di tangan kami.
Data disimpan hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang. Selepas tempoh penyimpanan tamat, data dilupuskan dengan selamat.
kaya918 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan keperluan kawal selia yang berkaitan untuk memastikan perlindungan data anda menepati standard undang-undang.
Kepada semua ahli kaya918: Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami berkaitan data peribadi. Penggunaan berterusan platform kami selepas sebarang pindaan pada dasar ini dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.
kaya918 mengumpulkan beberapa kategori data peribadi daripada ahli untuk tujuan yang ditetapkan. Berikut adalah pecahan jenis data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, nombor MyKad, tarikh lahir | Pengesahan akaun & KYC |
| Data Hubungan | Nombor telefon, alamat e-mel | Komunikasi & sokongan |
| Data Kewangan | Maklumat bank, rekod transaksi | Pemprosesan deposit & pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis pelayar, peranti | Keselamatan & penambahbaikan |
| Data Permainan | Sejarah pertaruhan, permainan pilihan | Permainan bertanggungjawab & peribadisasi |
Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan kami dengan berkesan. Prinsip "data minimum" ini bermakna kami tidak mengumpulkan maklumat yang berlebihan atau tidak relevan.
Data paling utama dikumpulkan terus daripada anda – semasa mendaftar akaun, melengkapkan profil, melakukan transaksi, menghubungi sokongan pelanggan atau mengisi sebarang borang di platform kami.
Apabila anda menggunakan platform kaya918 – sama ada melalui laman web atau apl mudah alih – beberapa data teknikal dikumpulkan secara automatik termasuk alamat IP, jenis dan versi pelayar atau apl, sistem operasi peranti, halaman yang dilawati dan masa lawatan.
Dalam sesetengah keadaan, kami mungkin menerima data daripada pihak ketiga yang dipercayai seperti pembekal perkhidmatan pengesahan identiti untuk tujuan KYC, atau penyedia e-wallet untuk mengesahkan transaksi pembayaran.
Semua pihak ketiga yang berkongsi data dengan kaya918 tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat dan mematuhi standard keselamatan yang sama atau lebih tinggi.
Data yang dikumpulkan oleh kaya918 digunakan untuk tujuan-tujuan berikut, yang kesemuanya berkaitan secara langsung dengan penyediaan perkhidmatan kami kepada anda:
kaya918 tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan material kepada anda tanpa semakan manusia. Setiap keputusan penting yang melibatkan akaun anda disemak oleh pasukan kami.
kaya918 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka. Perkongsian data hanya berlaku dalam senario terhad berikut:
Kami bekerja dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipercayai untuk menjalankan operasi platform – termasuk pembekal infrastruktur awan, penyedia gerbang pembayaran dan syarikat pengesahan identiti. Semua pembekal ini terikat kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Data mungkin didedahkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau dalam rangka penyiasatan jenayah kewangan yang sah.
Dalam kes penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain yang disyaki, maklumat yang berkaitan mungkin dikongsi dengan badan kawal selia atau pihak berkuasa penyiasatan.
Dalam semua keadaan di atas, data yang dikongsi adalah terhad kepada maklumat minimum yang diperlukan sahaja. kaya918 sentiasa berusaha untuk melindungi kepentingan privasi anda walaupun dalam situasi yang memerlukan pendedahan data.
Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi bagi kaya918. Kami melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda selamat pada setiap masa.
Walaupun dengan semua langkah keselamatan yang ada, tiada sistem yang sepenuhnya bebas risiko. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang mempengaruhi maklumat peribadi anda, kaya918 berkomitmen untuk memaklumkan kepada anda dalam masa 72 jam selepas kami menyedarinya, sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang perlindungan data yang berkenaan.
Laman web dan apl kaya918 menggunakan kuki (cookies) serta teknologi penjejakan lain untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mengumpulkan data analitik yang membantu kami memperbaiki perkhidmatan.
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai beberapa hak penting berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh kaya918:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini akan diproses dalam masa 30 hari dari tarikh penerimaan.
Jika data yang kami simpan tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Kemaskini boleh dilakukan melalui papan kawalan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda. Permohonan ini akan dinilai berdasarkan keperluan undang-undang dan operasi yang berkaitan.
Anda boleh menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada platform lain, tertakluk kepada had teknikal yang berkenaan.
Sebagai platform yang beroperasi dalam ekosistem teknologi global, sesetengah data mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Ini berlaku terutamanya apabila kami menggunakan perkhidmatan infrastruktur awan pihak ketiga.
Dalam semua kes pemindahan data rentas sempadan, kaya918 memastikan bahawa negara atau organisasi penerima menyediakan tahap perlindungan data yang setanding dengan standard Malaysia dan antarabangsa. Perjanjian pemindahan data yang sesuai diwujudkan untuk melindungi data anda.
Platform kaya918 adalah khusus untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses data peribadi individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Jika kami mendapati bahawa kami secara tidak sengaja telah mengumpulkan data daripada individu bawah umur, akaun berkenaan akan ditutup serta-merta dan data yang berkaitan akan dihapuskan dengan segera.
kaya918 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi, keperluan undang-undang atau faktor lain yang berkaitan. Tarikh kemas kini terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.
Untuk perubahan yang material, kami akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar anda atau memaparkan notis yang jelas di platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh perubahan berkuat kuasa menandakan penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan Pegawai Perlindungan Data kaya918 sedia membantu.
E-mel Privasi: [email protected]
Sokongan Umum: [email protected]
Permintaan berkaitan privasi akan dibalas dalam masa 5 hari bekerja.
Untuk aduan formal yang tidak dapat diselesaikan secara langsung dengan kami, anda berhak mengajukan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) atau badan kawal selia yang berkaitan.